Vietnamese-VNEnglish (United Kingdom)

I./ Quy định thanh toán

Các hình thức thanh toán cụ thể như sau:

1. Thanh toán tiền mặt cho người giao hàng

Nếu địa điểm giao hàng và thanh toán đều là một và thuộc nội thành Hà Nội thì Hoa Cẩm Chướng sẽ thu tiền khi giao hàng mà không cần đặt cọc.

2. Chuyển khoản qua ngân hàng

  • Nếu địa điểm giao hàng không thuộc nội thành Hà Nội, Hoa Cẩm Chướng sẽ thu tiền trước 100% giá trị hàng + phí vận chuyển theo cước phí tính trong chinh sách vận chuyển bằng phương thức chuyển khoản trước khi giao hàng.
  • Quý khách thanh toán qua ngân hàng, vui lòng chuyển tiền đến tài khoản của Cty CP Thiết bị y tế và thương mại Hoa Cẩm Chướng được mở tại một trong các ngân hàng dưới đây:

Ngân hàng Eximbank

Tên TK: Công ty cổ phần Thiết bị y tế và thương mại Hoa Cẩm Chướng
Số TK: 1703 1485 100 0239
Mở tại: tại Eximbank, CN Đường Láng, Đống Đa, Hà Nội

II./ Chính sách vận chuyển, giao nhận

1. Phạm vi áp dụng:

  • Đối tượng áp dụng: Khách hàng mua các sản phẩm tại Website http://hoacamchuong.com.vn
  • Khu vực áp dụng: Công ty sẽ thực hiện việc giao hàng miễn phí tại các quận trung tâm nội thành Hà Nội
  • Với các đơn hàng giao tại địa chỉ > 10km so với địa điểm phòng giao dịch của công ty, Quý khách vui lòng thanh toán theo giá cước của đơn vị vận chuyển hoặc theo thỏa thuận với bộ phận dịch vụ vận chuyển của công ty tại thời điểm mua hàng.

2.  Điều kiện áp dụng:

  • Chính sách vận chuyển miễn phí này được áp dụng đối với các sản phẩm có kích thước vừa và nhỏ đã được khách hàng mua ONLINE tại Website http://hoacamchuong.com.vn
  • Để thực hiện chính sách này khách hàng cần thanh toán trước 100% giá trị của đơn hàng.
  • Công ty sẽ thực hiện chuyển miễn phí giao hàng ≤ 10 km tính từ văn phòng công ty.

3.  Thời gian giao nhận:

Công ty sẽ thực hiện giao hàng:

  • Trong vòng 24 giờ đối với các mặt hàng có sẵn trong kho.
  • Thời gian giao hàng: từ thứ 2 đến thứ bảy (từ 9h00 đến 17h00)

III./ Chính sách đổi trả hàng hóa

Đối với khách hàng ở khu vực Miền Bắc có thể liên hệ Đổi/Trả hàng/Bảo hành tại phòng kỹ thuật địa chỉ: Số 103 Phương Mai, Đống Đa, Hà Nội

  • Đối với khách hàng ở khu vực Miền Nam có thể liên hệ Đổi/Trả hàng/Bảo hành tại phòng kỹ thuật địa chỉ: số 38 Nguyễn Giản Thanh, phường 15, Quận 10, Thành Phố Hồ Chí Minh.
  • Sản phẩm còn mới 100% nguyên tem mác, nguyên đai, nguyên kiện ban đầu (không trầy xước, rách, nát, nứt vỡ…) và đầy đủ phụ kiện.
  • Hàng hóa chưa qua sử dụng và có hóa đơn hoặc phiếu xuất kho đi kèm.
  • Quy định đổi/trả hàng được thực hiện khi kiện hàng được hoàn về tại kho hàng Công ty Cổ phần thiết bị y tế và thương mại Hoa Cẩm Chướng
  • Trong thời gian quy định được Đổi/Trả hàng của công ty.
  • Lưu ý: Những sản phẩm đổi trả hàng không đáp ứng các điều kiện nêu trên sẽ được đổi trả hàng theo quy định của công ty.

* Các trường hợp đổi hàng (đổi hàng theo nhu cầu của khách hàng)

  • Chỉ chấp nhận đổi hàng khi các sản phẩm còn nguyên điều kiện ban đầu, còn hóa đơn mua hàng tại Hoa Cẩm Chướng và sản phẩm chưa qua sử dụng, bao gồm và không giới hạn ở nguyên đóng gói và đầy đủ các bộ phận, chi tiết, phụ kiện, tem/phiếu bảo hành, tem thương hiệu, hướng dẫn kỹ thuật và các quà tặng kèm theo (nếu có)… đầy đủ và nguyên vẹn.
  • Không bị dơ bẩn, trầy xước, bể vỡ, hư hỏng, có mùi lạ hoặc có dấu hiệu đã qua sử dụng.
  • Sau 7 ngày kể từ ngày mua, chúng tôi sẽ không giải quyết các trường hợp khách hàng có nhu cầu đổi hàng.

* Các trường hợp được trả hàng:

  • Hỗ trợ cho khách hàng trả lại hàng trong trường hợp hàng mua sử dụng do lỗi kỹ thuật từ phía nhà sản xuất hoặc do sản phẩm không đúng như mô tả.
  • Thời gian trả hàng: 07 (ba) ngày kể từ ngày giao hàng ghi trên “phiếu xuất kho”, quá thời gian trên Hoa Cẩm Chướng không hỗ trợ trả lại hàng.
  • Chỉ chấp nhận các sản phẩm còn nguyên điều kiện ban đầu, còn hóa đơn mua hàng tại Công ty và sản phẩm chưa qua sử dụng, bao gồm và không giới hạn ở: Còn nguyên đóng gói và đầy đủ các bộ phận, chi tiết, phụ kiện, tem/phiếu bảo hành, tem thương hiệu, hướng dẫn sản phẩm và các quà tặng kèm theo(nếu có)… phải còn đầy đủ và nguyên vẹn. Không bị dơ bẩn, trầy xước, vỡ, hư hỏng, có mùi lạ hoặc có dấu hiệu đã qua sử dụng.

Hoa Cẩm Chướng rất hân hạnh được phục vụ quý khách.
Trân Trọng!

IV./ Chính sách bảo hành

Sức khỏe là món quà vô giá mà tạo hóa đã ban cho chúng ta. Một thân thể không bệnh tật, một tâm hồn không rối loạn đó là chân lý của hạnh phúc.
Đối với dụng cụ y tế bảo hành 12 tháng, bảo hành trong suốt thời gian cấy ghép đối với nẹp vít xương
Nếu Quý khách chưa thấy hài lòng hoặc có thắc mắc khiếu nại gì về vấn đề bảo hành, xin Quý khách vui lòng liên hệ:

Công ty cổ phần Thiết bị y tế và thương mại Hoa Cẩm Chướng

Địa chỉ: Số 103 Phương Mai, Đống Đa, Hà Nội
Điện thoại: 04 35763223     Hotline: 0913.045.751

V./ Chính sách bảo mật thông tin

1- Mục đích và phạm vi thu thập thông tin

Thông tin cơ bản của khách hàng được thu thập chỉ dùng để liên lạc gửi hướng dẫn sử dụng và chăm sóc khách hàng. Việc này nhằm đảm bảo chúng tôi sẽ phục vụ quý khách được chu đáo và tốt hơn.


2- Phạm vi sử dụng thông tin

Chỉ dùng cho nội bộ Công Ty Cổ Phần Thiết Bị Y Tế Và Thương Mại Hoa Cẩm Chướng gửi hướng dẫn sử dụng và chăm sóc khách hàng


3- Thời gian lưu trữ thông tin

1 năm kể từ khi khách hàng không liên lạc nữa.


4- Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân

Văn phòng Hà Nội: 103 Phố Phương Mai, Phường Phương Mai, Quận Đống Đa, Hà Nội

Văn phòng Hồ Chí Minh: Số 01, Hồ Bá Kiện, Phường 15, Quận 10, TP.HCM


5- Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình.

Mọi yêu cầu chỉnh sửa khách hàng vui lòng Gửi email về Địa chỉ email này đã được bảo vệ từ spam bots, bạn cần kích hoạt Javascript để xem nó. để yêu cầu chỉnh sửa thông tin dữ liệu cá nhân


6- Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng

Mọi thông tin dữ liệu của khách hàng sẽ không được tiết lộ cho bên ngoài và chỉ sử dụng để Công Ty Cổ Phần Thiết Bị Y Tế Và Thương Mại Hoa Cẩm Chướng chăm sóc khách hàng.Chúng tôi có biện pháp thích hợp về kỹ thuật và an ninh để ngăn chặn truy cập trái phép hoặc trái pháp luật hoặc mất mát hoặc tiêu hủy hoặc thiệt hại cho thông tin cá nhân của khách hàng. Khi thu thập dữ liệu trên web, chúng tôi thu thập chi tiết cá nhân của bạn trên máy chủ an toàn.

LƯỢT TRUY CẬP
Trong ngày5
Trong tuần111
Trong tháng327
Toàn bộ98193
Facebook Like Box

Công ty Cổ phần Thiết bị Y tế và Thương mại Hoa Cẩm Chướng
Địa chỉ: Số 103 Phương Mai - Đống Đa - Hà Nội
Điện thoại: 024.3576 3223 - 024.3576 3243
Fax: 024.3576 4302
Email: info@carnation.com.vn

Chi nhánh tại TP Hồ Chí Minh
Lầu 03- Tòa nhà Toàn Khang
Số 01 Hồ Bá Kiện - Phường 15 - Quận 10 - TP. Hồ Chí Minh
Điện thoại: 028.6294 0788 - 0976 292 889
Fax: 028.6264 7109
Email: info@hoacamchuong.com.vn; cnhoacamchuong@gmail.com


Công ty Cổ phần Thiết bị Y tế và Thương mại Hoa Cẩm Chướng
Giám Đốc: Trần Thị Thu Hương
Địa chỉ: Địa chỉ: Số 103 Phương Mai - Đống Đa - Hà Nội
Điện thoại: 024.3576 3223 - 024.3576 3243
Fax: 024.3576 4302
Email: info@carnation.com.vn
Số đăng ký kinh doanh: 0101384017 - Cấp ngày: 25 tháng 8 năm 2015 - Nơi cấp: Sở kế hoạch và đầu tư TP Hà Nội

online.gov.vn